PROMED sello de calidad a clínicas, hospitales y profesionales interesados
- Costa Rica es el primer país del mundo con un sello de calidad en turismo médico
Hoy entró en funcionamiento el Sello de Calidad Promed para el sector del turismo médico. El objetivo es lograr un distintivo como país que ayude a los turistas nacionales e internacionales para reconocer que tratamientos y servicios cumplen con altos estándares de calidad nacional e internacional.
Para el Ministro de Turismo, Carlos Ricardo Benavides el Sello PROMED es un importante esfuerzo para el país en su campaña de promoción como un centro de medicina internacional.
Para el Instituto Costarricense de Turismo “es vital garantizar la calidad de los servicios del país. Costa Rica no solo aspira a mostrar a los turistas un país rico en riquezas naturales. Para este país tener servicios de calidad es vital en su esfuerzo de diferenciar la oferta turística nacional. Por eso hemos querido apoyar esta iniciativa. El turismo médico viene creciendo de manera acelerada. En el 2009 creció con respecto al pasando de 20.000 en 2007 a 30 mil personas que vinieron a tratarse”.
Este criterio es compartido por el Dr. Roulán Jiménez, Presidente del Colegio de Médicos “Una de las cosas que nos preocupa es la calidad y la ética en el ejercicio de la profesión. Hasta hace poco tiempo el país ha venido trabajando en forma desordenada. Reconozco el trabajo de Promed al agrupar varios sectores involucrados. Para el Colegio es necesario vigilar que sean profesionales en el ramo y brinden la máxima calidad de los servicios. La promoción tiene que ser a nivel del país.”
Para el Dr. Jorge Cortés, Presidente de PROMED “el sello es una muestra visible de calidad para que sirva a los turistas al buscar servicios de salud y turismo. Se trata de un apoyo a la campaña de promoción país y la posibilidad de darle a los servicios un elemento diferenciador en el mercado.
Los premios se darán a clínicas, hospitales, profesionales en salud, servicios turísticos, centros académicos y de capacitación, centros de wellness y de recuperación. De manera que podemos comprobar objetivamente el cumplimiento de los requisitos. Los proveedores de servicios de salud. A través de la Junta directiva de PROMED los interesados que reúnen una serie de requisitos son valorados y certificados.
Además el sello PROMED tiene el apoyo de INTECO en lo que se refiere a la acreditación de los hoteles, centros de recuperación además de centros de bienestar. Hay un comité de evaluación que se encarga de hacer un análisis de todos estos requerimientos. Este comité va evaluar. Hay sanciones para las empresas con sello PROMED que puedan ser temporal, automática, definitiva ya que afecta la imagen del país”.
Ante estos beneficios para el país los primeros que han obtenido el Sello Promed son:
- Clínica Bíblica
- Hospital Cima San José
- Hospital Hotel La Católica
- Clínica Unibe
- Clínica Nova Dental
- Homewatch Caregivers
DATOS GENERALES DEL SECTOR
- Crecimiento del turismo medico en CR (20.000 en el 2007, 25.000 en el 2008, 30.000 en el 2009). Si le sumamos el acompañante son 60.000 y si consideramos que cada uno gasta 6 veces más que un turista tradicional el aporte de divisas al país es igual a más de 200.000 turistas tradicionales (30.000 x 6 = 180.000 + 30.000 acompañantes = 210.000)
- Todo el segmento turismo de salud/bienestar representa más de 250.000 personas (ver caracterización del ICT)
- CIRUGÍAS MÁS BUSCADAS:
- Tratamientos dentales 36%
- Plástica y Estética 12%
- Oftalmología 1%
- Otras cirugías 22% (ortopedia, bar iátrica)
- Tratamientos médicos 14% (cáncer, medicina preventiva, dermatología)
- Otros gastos médicos 15% (farmacia, rehabilitación)
- TENDENCIAS MUNDIALES:
- más inversión en auto-imagen personal (plástica, estética y dental);
- aseguradoras y empresas auto-aseguradas que envían sus asegurados y empleados a otros países;
- reforma Obama que crearía largas listas de espera y presión sobre las aseguradoras al exigirle por ejemplo asegurar cualquier persona sin tomar en cuenta el historial médico;
- población que envejece y necesidad de más atención médica (baby boomers)
DATOS ESPECIFICOS CALIDAD
- Costa Rica el único país con 100% de hospitales privados acreditados (3)
- El país con más clínicas pequeñas acreditadas (8). Un negocio no solamente para los grandes sino también para las PYMES…
- El único país donde tres acreditadoras internacionales como JCI, AAAASF y AAAHC han acreditado proveedores de servicios de salud
- El sello PROMED es el primer sello de garantía de calidad que un país haya desarrollado
- El sello PROMED permite al TURISTA/paciente extranjero identificar fácilmente los proveedores que brindan servicios de salud y turismo de excelencia; por otro lado, el sello PROMED es un incentivo para que los proveedores se acrediten y mejoren sus estándares de calidad.
Publicado: 22 July 2010
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- SANSA REGIONAL now has direct flights from San Jose to their domestic destinations
- 95% on-time rating
- Environmental programs going strong
SANSA REGIONAL, a domestic airline in Costa Rica, now offers direct flights to their Costa Rica destinations. Liberia, Tamarindo, Tambor, Quepos, Palmar Sur, Drake Bay, Puerto Jimenez, Golfito and Tortuguero are the destinations with direct flights available from San Jose.
It is also worth noting that SANSA achieved a 95% on-time percentage, which is above the local and international industry norm.
SANSA REGIONAL also cut a check for 11 million colones as part of their efforts to offset the emission of greenhouse gases. The money has helped conserve and regenerate 100 hectares of primary rainforest near Puerto Jimenez, in Costa Rica’s Southern Zone.
Publicado: 29 June 2010
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- SANSA REGIONAL ya vuela directamente desde San José a sus distintos destinos en el territorio nacional.
- Logra 95% llegadas de vuelos a tiempo
- Aporta a la conservación ambiental
SANSA REGIONAL, una aerolínea doméstica de Costa Rica, comenzó un programa de vuelos directos de punto a punto, sin paradas intermedias, a sus destinos de Costa Rica. Liberia, Tamarindo, Tambor, Quepos, Palmar Sur, Bahía de Drake, Puerto Jiménez, Golfito y Tortuguero son los destinos que están disponibles con vuelos directos desde San José.
Vale destacar que SANSA logró una cifra de llegadas de vuelos a tiempo de 95%, por encima del promedia general de la induestria aérea nacional e internacional.
SANSA REGIONAL también realizó la entrega de 11 millones de colones como parte de sus esfuerzos para mitigar la emisión de gases de efecto invernadero. Con esta suma de dinero la aerolínea contribuye a la conservación y regeneración de 100 hectáreas de bosque primario, cerca de Puerto Jiménez, en la Zona Sur de Costa Rica.
Publicado: 29 June 2010
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Rainforest Alliance launched a new logo to help travelers tell which businesses and projects have achieved significant, measurable advances in environmental sustainability. This new logo is given to tourism-oriented businesses and forestry projects that fulfill the requirements set forth by Rainforest Alliance, or other organizations with which Rainforest Alliance is affiliated.
“When consumers or businesses see this new verification logo from Rainforest Alliance, they can be sure that this business or project in particular … has met rigorous requirements of integral management that benefit the environment and communities,” said Tensie Whelan, president of Rainforest Alliance.
Regarding forestry projects, this logo will be used to identify legally harvested wood. This will help consumers, owners, investors and the general public feel certain that their wood comes from responsible sources, according to a press release from Rainforest Alliance.
Hotels that fulfill Rainforest Alliance’s principles of sustainable tourism, which are in line with the Global Criteria for Sustainable Tourism, may also use this logo in their brochures and advertising. Accredited carbon-offsetting projects that have been verified by Rainforest Alliance may also use the logo in their websites, so that consumers know that offsetting greenhouse gasses has been credibly demonstrated.
Publicado: 23 June 2010
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Rainforest Alliance lanzó hoy su nueva marca de verificación para distinguir a las empresas y los proyectos que han alcanzado avances significativos y mesurables en sostenibilidad. La nueva marca es otorgada a proyectos de carbono forestal y empresas turísticas y forestales que cumplen con las normas desarrolladas por Rainforest Alliance o por otras organizaciones con las cuales Rainforest Alliance está alineada.
“Cuando los consumidores o las empresas ven la nueva marca de verificación de Rainforest Alliance pueden estar seguros de que esa empresa o proyecto en particular -sea un hotel, un proyecto de compensación de carbono o una compañía que vende productos madereros- ha cumplido con rigurosas normas de manejo integral que benefician al ambiente y a las comunidades”, afirmó Tensie Whelan, presidenta de Rainforest Alliance.
Como un ejemplo de la forma en que se usará la marca en el ámbito forestal, Whelan mencionó la verificación de la legalidad de las fuentes de la madera, lo que es de particular importancia debido a que la tala ilegal alrededor del mundo continúa menoscabando los esfuerzos para promover la equidad social, la conservación ambiental y el crecimiento económico sostenible en muchos países. Rainforest Alliance ha desarrollado normas de verificación de legalidad en respuesta a la creciente necesidad de las compañías de poder brindar seguridad, a clientes, propietarios, inversionistas y al público en general, respecto a la legalidad de sus fuentes de madera.
Los hoteles que cumplen con los principios de turismo sostenible de Rainforest Alliance, los cuales se ajustan a los Criterios Globales de Turismo Sostenible, también pueden ganarse el derecho de incluir la marca de verificación en sus folletos o materiales publicitarios. Los proyectos de crédito de carbono verificados por Rainforest Alliance, de acuerdo con los requisitos de la Norma Voluntaria de Carbono, también pueden utilizar la marca en sus sitios web, por ejemplo, para que los consumidores sepan que la fijación de gases de efecto invernadero promovida por el proyecto ha sido demostrada con credibilidad.
Www.rainforest-alliance.org
Publicado: 23 June 2010
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People frequently ask me what originally drew me to Costa Rica, and what captured me so much that I decided to stay. The most succinct story that I read a while back, from an unknown author. I’ll paraphrase it the best my memory allows.
The Gringo investment banker was at the pier of a small fishing village in Costa Rica when a little boat with just one fisherman docked. Inside the boat were several large-fin tuna. The Gringo complimented the Costa Rican on the quality of his fish and asked how long it took to catch them.
“Just a little while,” the Tico replied.
“Why don’t you stay out longer and catch more fish?” the Gringo asked.
“Here I have enough to support my family for today,” the Tico said.
“But what do you do with the rest of your time?”
“I sleep late, I fish a little, play with my children, take a siesta with my wife, and stroll into the village each evening where I drink wine and play guitar with my friends.”
The Gringo couldn’t believe such a lax existence. “I’m a Harvard MBA,” he said. “I can help you. You should spend more time fishing and, with the profit, buy a bigger boat. With profits from the bigger boat, you could buy a whole fleet of fishing boats. Then, instead of selling to the middleman at the local market, you could sell directly to the processor, and eventually you could open a cannery and become the processor. You would control the product, processing and distribution. You’d have to leave this small village, of course, and move to Mexico City, then LA, and then New York City. You’d be the most prosperous fisherman in all of Costa Rica!”
The Tico asked, “How long will all this take?”
“Fifteen to twenty years,” replied the Gringo.
“And then what?”
The Gringo laughed a knowing laugh and said “That’s the best part! When the time is right, you’ll announce an IPO and sell all your company stock to the public. You’ll make millions!”
“Millions?” the Tico fisherman asked. “And then what?”
“Then you would retire, move to a small fishing village in Costa Rica where you would sleep late, fish a little, play with your kids, take a siesta with your wife, and stroll into the village each evening where you’d drink wine and play guitar with your friends.”
Publicado: 8 June 2010
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Many foreigners are living and working in Costa Rica without the proper paperwork. For the most part, they can live under the radar and get by without too much hassle. There is always a chance, however, that authorities will come crashing in. Here is a story about just that.
Publicado: 1 June 2010
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Por: Alexander González Vega
Turismo Sostenible
Fundación Neotrópica
“… buscamos estimular cambios en las actitudes de los individuos que conduzcan al mejoramiento socioeconómico y ambiental de la sociedad, mediante actividades económicas alternativas como el Turismo Rural Comunitario”
La importancia que la actividad turística ha alcanzado en Costa Rica, ha provocado que se desarrollen diferentes formas de turismo para abarcar una cada vez mayor visitación turística y aumentar los beneficios económicos que genera.
El país se ha destacado a nivel mundial por ser pionero en el desarrollo de actividades turísticas enfocadas al ambiente y a la sostenibilidad (como el ecoturismo), destacando en el producto turístico nacional a las comunidades que le dan soporte a la actividad por medio de su hospitalidad, del trabajo que realizan en pro del medio ambiente y complementándolo con la calidad humana que hace que el éxito turístico del país sea sobresaliente.
Recientemente se ha desencadenado un proceso en el que comunidades y organizaciones costarricenses han tomado la delantera, buscando desarrollar un turismo que beneficie directamente a la población local. Surge así el Turismo Rural Comunitario como una alternativa viable para mejora r la calidad de vida en las comunidades rurales del país.
El avance que ha tenido este sector del turismo es tal, que recientemente el gobierno de Costa Rica ha promulgado la Ley de Fomento del Turismo Rural Comunitario en la que se autoriza a las Instituciones de la Administración Pública, Entes estatales y no estatales, Empresas Públicas y Municipalidades, incorporar las acciones necesarias para el apoyo de las agrupaciones de Turismo Rural Comunitario, así como recursos humanos, técnicos y financieros para el cumplimiento de los fines de esta Ley.
El Turismo Rural Comunitario es una actividad que promueve la autogestión comunitaria y el desarrollo sostenible, ejes fundamentales de la labor de la Fundación Neotrópica. Esta organización de enfoque socio – ambiental, lucha por mejorar la calidad de vida del ser humano y su relación con la naturaleza.
Por estas razones es que la Fundación Neotrópica ha establecido su Programa de Formación en Turismo Rural Comunitario, ya que tiene beneficios como:
· Genera una actividad económica alternativa y complementaria.
· Promueve el uso inteligente de los recursos naturales y su conservación
· Promueve el rescate de los valores culturales e históricos locales
· Permite la integración de las comunidades
· Promueve una cultura de paz y tolerancia mediante el intercambio cultural
Por otro lado, la Fundación cuenta con un respaldo dado por la ejecución exitosa de proyectos y programas enfocados a incentivar la adopción de alternativas económicas sostenibles, entre las cuales se encuentran: capacitación para planes de negocios de iniciativas sostenibles, formación de Jóvenes Líderes Emprendedores en la Península de Osa, talleres de capacitación para la elaboración de artesanías, talleres de capacitación en hotelería y para saloneros, aprovechamiento turístico de plantas medicinales, estudios de factibilidad de proyectos ecoturísticos, formación de guías naturalistas locales en zonas rurales desde el año de 1994, y más recientemente el Programa de Formación en Turismo Rural Comunitario.
Los talleres en Turismo Rural Comunitario permiten brindar conocimientos a las comunidades rurales para el aprovechamiento de los recursos de su entorno, de los valores naturales y de los valores culturales locales. El objetivo es generar una actividad productiva que rescata las características rurales para aprovecharlas turísticamente y mejorar la calidad de vida de sus miembros.
Recientemente la Fundación Neotrópica terminó un ciclo de Talleres en Turismo Rural Comunitario en Pejibaye en el cantón de Jiménez (Cartago).
En este ciclo de talleres, el cual concluyó exitosamente, los miembros de la comunidad pudieron darse cuenta de que tienen mucho que ofrecer a las personas que los visitan. Reconocieron e interiorizaron aún más el valor de sus tradiciones y costumbres, conocieron alternativas para aprovechar los recursos naturales a la vez que los conservan y se prepararon mejor para atender a sus próximos visitantes, ofreciéndoles una experiencia de calidad y con beneficios para toda la comunidad.
Los objetivos del Programa de Formación en Turismo Rural son:
1. Brindar herramientas que permitan aprovechar los valores culturales y naturales locales para desarrollarlos como atractivos turísticos.
2. Desarrollar técnicas que permitan la integración de los atractivos turísticos de la zona mediante metodologías participativas e inclusivas.
3. Brindar conocimientos básicos que permitan una gestión adecuada de la actividad turística.
4. Capacitar a las comunidades para brindar un adecuado servicio durante la operación turística
En los talleres de capacitación se realizan actividades que combinan conocimientos teóricos y contenidos de aplicabilidad real a las condiciones propias de las comunidades. Los talleres se realizan procurando la sensibilización hacia el uso responsable y sostenible de los recursos naturales y hacia una nueva visión en cuanto a los hábitos de consumo de las sociedades modernas, en vista de que los participantes se conviertan en líderes y agentes de cambio.
En la Fundación Neotrópica creemos que el Turismo Rural Comunitario es una herramienta que permite promover el desarrollo sostenible en las comunidades rurales de Costa Rica. Por esta razón invitamos a los lectores de Costa Rica Traveler a formar parte de esta experiencia visitando y apoyando los pequeños proyectos turísticos en las comunidades rurales costarricenses, ¡las cuales los recibirán con gran hospitalidad y autenticidad!
Publicado: 28 May 2010
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Downtown San Jose has more roadwork ahead
Officials announced that Avenida 8 will undergo construction along 13 blocks, where they will resurface the street in cement instead of asphalt. Work will begin in about three weeks, and take place between calles 0 and 25.
http://www.nacion.com/2010-05-26/ElPais/FotoVideoDestacado/ElPais2384886.aspx
Museo Nacional closed this weekend
Tourists take note: The Museo Nacional is closed this weekend for remodeling. The museum and its offices will be closed Saturday, Sunday and Monday. The museum will reopen on June 1st.
Expat Wish List
amcostarica.com has compiled a series of wishes for the new government. What do you think? Por otro lado, ¿qué quieren los ticos para los próximos cuatro años? A ver qué opinan…
Publicado: 26 May 2010
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Within seconds of stepping outside of Amsterdam’s train station, the air smelled like marijuana. A short walk will bring you past a variety of coffee shops that I imagine sell very little java. I’m staying in the Red Light district, which is like an amusement park for hedonistic adults. Head shops, sex shops and porn shows fill most of the storefronts, with a few women flaunting their lingerie-covered wears in windows. Groups of fantastically inebriated men stumble through the narrow streets, shouting, fighting and generally in an epic struggle to keep upright.
It’s not as sketchy as it might seem. There are a few blocks that are definitely more seedy, and I never appreciate people lurking in doorways, illuminated only by a lit cigarette, whistling at me in hopes of selling me a little cocaine. But this ain’t the Ritz, even though they charge like it, and instead I’m in the hostel ghettos in the fringe of Europe’s Sin City.
Outside of this canal-laced island of debaucherous wonder, life calms down a bit. You can buy tulips and wooden clogs and I Love Amsterdam t-shirts as you dodge a legion of serious cyclists on their daily to-and-fro.
I like to get out even further. Once the crowds dissipate, the chemical buzz fades, and the carnaval of humanity is left to its own devices, the details of Amsterdam come out, and you have a chance to breathe and take them in.
I’ll be heading out for a walk this afternoon, before the circus starts up again on this Saturday in Amsterdam.
Publicado: 22 May 2010
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